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Questa garanzia e politica di reso è solo disponibile per le sub categorie di Arduino Competibile SCM & Kit Fai Da Te, Stampante 3D & Accessori, Accessori Elettronici & Gadget.

Entro 180 giorni

Se si verificano eventuali problemi sulla qualità di prodotto che non sono causati dai fattori personali tra cui smontaggio, uso improprio, caduta, danno causato dall’acqua, firmware non ufficiali, modifiche di software o qualsiasi altra causa di danno, pagheremo le spese di spedizione di reso in base alla ricevuta di spedizione che fornirai solo se le spese sono meno di US$40. 

Se si tratta del danno dello schermo, questa situazione non è inclusa nella garanzia.

Se si desidera la riparazione del prodotto, si prega di inviarlo da noi, e lo inoltreremo al nostro centro di riparazione. In questo caso, le spese di spedizione di reso e le spese di riparazione devono essere pagato da te. Se ci saranno ulteriori spese durante il processo di reso o riparazione, dovresti anche esserne responsabile.

Ti invieremo una fattura con tutte le spese da pagare prima di spedirti il prodotto.

Dopo 180 giorni dalla spedizione

Tutte le richieste di garanzia verranno respinte dopo 180 giorni dalla spedizione.(I stampanti 3D e i lettori ebook hanno la garanzia da 1 anno.)

Polizia di Reso

Articoli DOA (Rotto su arrivo)

Se il prodotto (tranne i kit Fai Da Te) è arrivato rotto, si prega di contattarci entro 3 giorni dal giorno in cui hai ricevuto il prodotto, e questo prodotto è incluso nella Garanzia di Prodotto di 3 Giorni.

Sui prodotti insoddisfacenti

Se non sei soddisfatto/a del tuo acquisto, puoi restituirlo entro 3 giorni dalla data di consegna per ricevere un rimborso del tuo acquisto meno le spese di spedizione o uno scambio. Dovrai pagare le spese di spedizione di andata e ritorno se l’insoddisfazione è causata dal nostro errore. Assicurati di restituire l'articolo con la confezione originale e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

Problema di stampante 3D

Se il tuo stampante 3D è difettoso, ti preghiamo di fornirci le informazioni seguenti:

• Numero ID di prodotto;
• Numero d’ordine;
• Alcune foto, un video o uno screenshot del problema;
• Descrizione del problema;

Se il tuo stampante 3D funziona ancora bene:

Ci sono molte parti incluse nella confezione. Se alcune parti sono arrivate danneggiate, ti preghiamo di contattarci per rispedirti quelle parti. Se sei in grado di acquistarli nel tuo paese, faccelo sapere e ti rimborseremo.

Se il tuo stampante non funziona bene:

Entro il primo anno dall'acquisto, offriamo una manutenzione gratuita in caso di problemi di qualità (ad eccezione dei danni causati da un uso improprio del dispositivo). Si prega di notare che se il danno sia causato dall'uso della macchina, dovrebbero essere pagate dal cliente le spese di spedizione per la riparazione del dispositivo.

Se si verificano i problemi di qualità entro 45 giorni dopo il ricevimento, è possibile ottenere una macchina nuova.

Se non ti piace l’articolo, sei libero/a di rispedirlo entro 3 giorni dal ricevimento per un rimborso. Sarai responsabile delle spese di spedizione e dovrai assicurarti che il prodotto restituito non sia danneggiato e includa tutti gli articoli originali in buone condizioni.

Problema di lettore Ebook

Se il e-lettore non funziona correttamente, si prega di fornirci le informazioni seguenti:

• Numero ID di prodotto;
• Numero d’ordine;
• Alcune foto, un video o uno screenshot del problema;
• Descrizione del problema;

Entro un anno dall’acquisto, offriamo la manutenzione gratuita per i problemi di qualità (tranne i danni dello schermo), ad eccezione di danni personali (devono essere pagate da te le spese di spedizione per la manutenzione dei danni causati dalle cause personali).

Se si verificano i problemi di qualità entro 45 giorni, è possibile ottenere una macchina nuova. (ad eccezione di danni personali (ad esempio il danno dello schermo))

Il danno dello schermo appartiene al danno personale. Il cliente deve pagare per la manutenzione (il cambio di schermo) e la spedizione.

Siccome i lettori Ebook sono prodotti di alto valore, è consigliabile che i clienti abbiano una certa conoscenza del modo di funzionamento dei lettori Ebook. Se la merce ricevuta non è il prodotto ideale, in base ai termini del reso entro 3 giorni, il cliente deve essere responsabile delle spese del trasporto e garantire che il prodotto restituito non sarà danneggiato e non gusterà la vendita dopo.

Note:

• 1. Si prega di leggere le descrizioni con attenzione prima dell’acquisto. Se la descrizione non è abbastanza chiara, non esitate a contattarci.
• 2. Questa categoria (Arduino SCM & Accessori Stampante 3D) include molti kit Fai Da Te, e non possiamo offriamo l’assistenza nel caso in cui il danno è causato da saldatura incorreta, costruzione sbagliata o altri problemi di circuito.
• 3. Se si rivela che il prodotto è danneggiato, si prega di non smontarlo da soli (come lettori Ebook, programmatori, analizzatori logici di segnale e altri articoli preinstallati), perché potrebbe influire sulla tua richiesta di reso.