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बीजीपीए अकसर किये गए सवाल

 

बीजीपे क्या है?

 

बीजीपे बैंगगूड उपयोगकर्ताओं के लिए एक सुविधाजनक, तेज़ और सुरक्षित भुगतान विधि है। आप अपने बीजीपे खाते में पैसा जमा कर सकते हैं और फिर बैंगगुड ऑर्डर के लिए भुगतान करने के लिए शेष राशि का उपयोग कर सकते हैं। ऑर्डर धनवापसी सीधे आपके बीजीपे खाते में भी भेजी जा सकती है।

 

 

मुझे बीजीपे का उपयोग क्यों करना चाहिए?

 

बीजीपे भुगतान के साथ, आप यह कर सकते हैं:

● विशेष बीजीपे सौदों और घटनाओं के साथ और अधिक बचाएं;

● तेज़ और सुरक्षित भुगतान का आनंद लें।

 

 

मैं बीजीपीई कहां से पहुंच सकता हूं?

● "मेरा खाता" की ड्रॉप-सूची में;

● "मेरा खाता"> "मेरा बीजीपी" पृष्ठ पर;

● शॉपिंग कार्ट पेज पर;

● "मेरे आदेश"> "अवैतनिक आदेश" पर।

 

 

मैं बीजीपी कैसे सक्रिय करूं?

 

चरण 1: अपना ईमेल पता सत्यापित करें। हम एक सत्यापन ईमेल भेजेंगे, ईमेल खोलेंगे और सत्यापन लिंक पर क्लिक करेंगे।

चरण 2: अपना भुगतान पासवर्ड सेट करें: अक्षर और संख्या वाले 8-16 वर्ण पासवर्ड बनाएं। भुगतान या खाता परिवर्तन करते समय यह पासवर्ड आवश्यक है।

चरण 3: अपने सुरक्षा प्रश्न (वैकल्पिक) सेट करें। जब आप अपना पासवर्ड रीसेट करते हैं तो सुरक्षा प्रश्नों का उपयोग किया जाता है। अधिकतम सुरक्षा के लिए, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप उन उत्तरों को सेट करें जिन्हें केवल आप ही जानते हों।

 

 

मैं अपने बीजीपे खाते को कैसे ऊपर उठा सकता हूं?

 

चरण 1: "मेरा खाता"> "मेरा बीजीपी"> "टॉप अप" पर जाएं;

चरण 2: टॉप-अप राशि दर्ज करें;

चरण 3: अपना बैंक चुनें;

चरण 4: बैंगगूड प्राप्त खाते में धनराशि स्थानांतरण;

चरण 5: स्थानांतरण रसीद अपलोड करें;

चरण 6: हम लेनदेन की पुष्टि करेंगे और जिस दिन हमें आपकी स्थानांतरण रसीद प्राप्त हुई थी, उससे 3 व्यावसायिक दिनों के भीतर टॉप-अप को संसाधित करेंगे।

 

कृपया ध्यान दें कि:

● ऑफ़लाइन स्थानांतरण केवल ड्रॉप-शिप / थोक उपयोगकर्ताओं के लिए उनके बीजीपी खाते में धन जमा करने के लिए उपलब्ध है, और फिर वे बैंगगुड में भुगतान करने के लिए बीजीपे का उपयोग कर सकते हैं;

● नियमित उपयोगकर्ता अपने धनवापसी धन को उनके बीजीपी खाते में स्थानांतरित करने के लिए आवेदन कर सकते हैं जब वे धनवापसी का अनुरोध करते हैं।

 

 

मैं अपने बीजीपी खाते में धनवापसी कैसे प्राप्त करूं?

 

आपके ऑर्डर शिप से पहले:

 

यदि आप आदेश स्थिति पृष्ठ से अपना ऑर्डर रद्द करते हैं, तो हमारा सिस्टम स्वचालित रूप से धनवापसी अनुरोध उत्पन्न करेगा। यदि आपने अपने बीजीपे खाते में धनवापसी प्राप्त करने के लिए चुना है, तो ग्राहक सेवा लेनदेन को अधिकृत करते समय धनवापसी स्थानांतरित की जाएगी।

 

आपके ऑर्डर शिप के बाद:

हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें और धनवापसी के लिए पूछें, अनुरोध हमारे नियमित रिटर्न / धनवापसी नीति के समान ही संभाला जाएगा। अनुरोध करते समय, हमारी सेवा टीम से अपने बीजीपे खाते में धनवापसी स्थानांतरित करने के लिए कहें।

 

 

मैं बीजीपी के साथ कैसे भुगतान करूं?

 

चरण 1: शॉपिंग कार्ट पेज पर जाएं '

चरण 2: अपने बीजीपी खाते के समान मुद्रा का चयन करें;

चरण 3: अपनी भुगतान विधि के रूप में बीजीपे चुनें;

चरण 4: "चेक आउट" पर क्लिक करें और भुगतान पृष्ठ पर जाएं;

चरण 5: अपना भुगतान पासवर्ड दर्ज करें।

 

 

क्या मैं अपना बीजीपे संतुलन वापस ले सकता हूं?

 

क्षमा करें, हम वर्तमान में बीजीपे खातों से धन वापस लेने का समर्थन नहीं करते हैं। इस समय, आपके बीजीपी खाते में किसी भी धन का उपयोग केवल हमारे स्टोर से माल और सेवाओं को खरीदने के लिए किया जा सकता है।

 

 

क्या मेरा बीजीपे संतुलन सुरक्षित और सुरक्षित है?

 

सभी बीजीपे लेनदेन के लिए आपके भुगतान पासवर्ड की आवश्यकता होती है। बशर्ते आप एक मजबूत पासवर्ड का उपयोग करें और इसे एक गुप्त रखें, आपका खाता सुरक्षित रहेगा।

 

 

मैं अपने बीजीपे के लेनदेन रिकॉर्ड कैसे देख सकता हूं?

 

आप "मेरा खाता"> "मेरा बीजीपी"> "लेनदेन रिकॉर्ड" पर सभी लेनदेन और आपकी वर्तमान शेष राशि का एक पूर्ण रिकॉर्ड देख सकते हैं।

 

 

मैं अपना भुगतान पासवर्ड कैसे बदलूं?

 

आप "मेरा खाता"> "मेरा बीजीपी"> "सुरक्षा सेटिंग्स" पर जाकर अपना पासवर्ड अपडेट कर सकते हैं।

 

 

गलत पासवर्ड दर्ज करने के कारण मेरे खाते को जमे हुए होने पर मैं क्या कर सकता हूं?

 

यदि आप गलत तरीके से पासवर्ड 24 घंटे में 3 बार से अधिक दर्ज करते हैं, तो आपका खाता अस्थायी रूप से जमे हुए होगा। 24 घंटे के बाद आपका खाता स्वचालित रूप से अनजान हो जाएगा।

 

 

मैं अपने सुरक्षा प्रश्न कैसे बदल सकता हूं?

 

चरण 1: "मेरा खाता"> "मेरा बीजीपी"> "सुरक्षा सेटिंग्स" पर जाएं;

चरण 2: परिवर्तन की पुष्टि करने के लिए हम एक सत्यापन ईमेल भेजेंगे;

चरण 3: परिवर्तन की पुष्टि करने के लिए ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करें।

 

 

मेरे पास कितने बीजीपे मुद्रा वॉलेट हो सकते हैं?

 

आपके पास दो बीजीपी खाते हो सकते हैं। डिफ़ॉल्ट खाता USD में है, और आप दूसरे खाते (USD नहीं) मुद्रा में एक और खाता भी प्राप्त कर सकते हैं। यदि आपके द्वारा पूछे जाने वाले धनवापसी की मुद्रा आपके बीजीपे खाता समर्थन की मुद्राओं में शामिल नहीं है, तो हम उन्हें USD में परिवर्तित करने और उन्हें आपके यूएसडी खाते में स्थानांतरित करने में सहायता करेंगे।

 

 

मैं दूसरी मुद्रा (यूएसडी नहीं) बीजीपे खाता कैसे बना सकता हूं?

 

दूसरा मुद्रा खाता केवल तभी बनाया जाता है जब आप अपनी स्थानीय मुद्रा में धनवापसी की मांग करते हैं। वर्तमान में दूसरा खाता मैन्युअल रूप से बनाने का कोई विकल्प नहीं है।

 

 

उपवाद सम्भालना

 

Contact our customer service यदि आप निम्न में से किसी एक का अनुभव करते हैं:

● आप एक ऑर्डर देते हैं, और आपके खाते से राशि काट दिया गया है, लेकिन ऑर्डर स्थिति "प्रसंस्करण" है;

● आप अपने बीजीपे खाते तक पहुंचने या उपयोग करने में असमर्थ हैं।

इस आलेख के बारे में आपकी प्रतिक्रिया सबमिट करने के लिए धन्यवाद!

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हम यह सुनिश्चित करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी, व्यवहार संबंधी जानकारी, व्यापार जानकारी और पहुंच जानकारी का उपयोग करेंगे ताकि आप हमारी व्यक्तिगत सेवाओं और सिफारिशों के साथ-साथ सुरक्षित खरीदारी अनुभवों का आनंद उठा सकें।

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